Каталог товаров
Товары {{foundsProduct}}
{{shop2SmartSearchSettings.shop2_text_price_on_request}}
{{product.price_old}} {{shop2SmartSearchSettings.shop2_currency}}
{{product.price}} {{shop2SmartSearchSettings.shop2_currency}}
Категории {{foundsFolders}}
Производители {{foundsVendors}}
Все результаты
Параметры
0  0.00 руб.
Еще категории
Зарегистрируйся и получи скидку на первый заказ 15 % (для юр. лиц) Зарегистрироваться
Почему мы?
17 лет успешной работы
Логистика - точно и в срок
Гарантия лучшей цены
Только качественные материалы
Хотите получать актуальные предложения? Подписывайтесь
Главная/Условия возврата

Условия возврата

Если в процессе приемки товара, приобретенного в компании «Север Комплект», Вы обнаружили товар ненадлежащего качества и/или выявили несоответствие фактического наличия товара полученным отгрузочным документам (ТОРГ-12), то:

1.Вам необходимо позвонить Вашему персональному менеджеру по тел. 8 (4852) 68-05-70 и сообщить об обнаружении несоответствий и необходимости осуществить возврат товара.

2. В течение 14 календарных дней с момента получения товара, Вам необходимо оформить акт о расхождениях при приемке по количеству и качеству по форме ТОРГ-2 (в случае обнаружения товара ненадлежащего качества необходимо сделать фотографии дефектов).

3. Далее необходимо выслать по электронной почте Вашему персональному менеджеру скан-копию акта по форме ТОРГ-2 (а также, в случае возврата товара ненадлежащего качества – фотографии дефектов).

4. В течении трех рабочих дней мы рассмотрим полученные документы. После получения от нашей компании положительного решения по предоставленным Вами документам, необходимо оформить возвратную накладную ТОРГ-12 и счет-фактуру (если Вы являетесь плательщиком НДС) и выслать скан-копии документов в адрес Вашего персонального менеджера.

5. Вместе с фактической отгрузкой возвращаемого товара, необходимо отправить оригиналы возвратной накладной ТОРГ-12 и акта ТОРГ-2.

 

Примечание:

К возврату принимается товар, не бывший в употреблении с сохраненным товарным видом.